Inglés para Hotelería y Turismo
Curso dirigido a recepcionistas, guías turísticos, personal de restaurantes, o cualquier persona que trabaje en el sector.
Level A1-B1
Este curso está diseñado para personas que trabajan o aspiran a trabajar en el sector turístico y hotelero. Aprenderás el vocabulario y las frases esenciales para comunicarte con huéspedes y clientes internacionales en situaciones cotidianas. Adquiere la confianza necesaria para ofrecer un servicio de calidad y las habilidades de gestión para avanzar en tu carrera profesional.
Contenidos | Contents
- Vocabulario: Palabras y frases comunes en hoteles, restaurantes, agencias de viajes y puntos de interés turístico.
- Reservaciones: Tomar y confirmar reservas por teléfono o correo electrónico.
- Recepción (Check-in/Check-out): Dar la bienvenida a los huéspedes, solicitar información, explicar servicios y manejar el proceso de salida.
- Atención al huésped: Responder preguntas sobre las instalaciones del hotel, horarios de comidas, servicios e información local.
- Manejo de situaciones: Resolver solicitudes o problemas con la habitación.
- Indicaciones: Dar direcciones para moverse dentro del hotel o la ciudad.
- Juegos de roles: Practicarás escenarios de la vida real con diálogos modelo para ganar fluidez y seguridad.
- Comunicarte de manera efectiva en inglés con clientes extranjeros.
- Manejar las interacciones más comunes en tu puesto de trabajo.
- Ofrecer una atención básica en inglés y generar una experiencia positiva para el cliente.
- Gestión de conflictos: Abordar quejas y problemas de los clientes de manera profesional y resolutiva.
Al finalizar este nivel, serás capaz de:
MODALIDAD DE LOS CURSOS
- Intensivo | Duración: 4 meses.
- Turno mañana : 2 veces por semana | Lunes y miércoles: 1.00 hs cada clase.
- Turno tarde: Lunes y miércoles: 2 veces por semana: 1.00 hs cada clase.
- Clases 100 % online : a través de la plataforma Google Meet.
- Contenido Modular: estructurado en unidades temáticas que se pueden completar en forma secuencial o flexible.
- Aprendizaje interactivo y práctico.
- Todo el material en formato .pdf es brindado al alumno y recibirá también nuestro e-book de regalo.
- Al completar exitosamente el curso, recibirás una certificación nacional e internacional de la Cámara Argentina y la Organización Internacional para la Educación Permanente que respalda de manera oficial tus habilidades en el idioma inglés, la cual será un activo valioso en tu carrera profesional y te abrirá las puertas a nuevas oportunidades laborales.
Otros cursos nuestros | Other courses
CERTIFICACIÓN OFICIAL Cursos avalados por la Cámara Argentina y la Organización Internacional para la Educación Permanente. "Potenciá tu perfil profesional con certificación nacional e internacional de la OIEP y la Cámara Argentina."
Con la inscripción a cualquiera de nuestros cursos, obtienes nuestro ebook exclusivo de regalo.
